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百比赫中国斩获2016年度 “客户最佳满意度奖”

2016/3/9 10:20:5702096


近日,业内权威机构R3:SCOPEN发布了2016年度中国营销趋势研究报告,在针对国内16家主要广告代理机构的评选中,百比赫中国(BBH CHINA)脱颖而出,斩获中国地区代理商“客户最佳满意度奖”。

在2016年度研究报告中,R3:SCOPEN的研究样本覆盖251家广告商及客户的高级管理人员和决策者,这251家企业中,跨国企业占75%,国内本土企业占25%。R3:SCOPEN根据广告代理商、市场营销机构和数字营销公司的各方面服务表现与这些企业进行了面对面的深度访谈和沟通,获得研究数据。

在今年的评比中,百比赫中国(BBH China)再次入围年度最佳代理商行列,并在代理商整体表现的分析评估中脱颖而出,获得年度“客户最佳满意度奖”。

在客户满意度分析中,R3:SCOPEN基于代理商的现有客户对其服务表现的评价,针对11项指标进行打分,主要侧重于五个方面,包括:1. 创意的实效性;2. 创意的原创性;3. 策略策划;4. 创新性;5. 制作执行力。

特别值得一提的是,百比赫中国在32项现有客户的价值评估结果中,16项名列第一,包括最具创意,对客户业务熟知程度,超越广告层面的最佳创意思考,原创思维,最佳策略策划,对客户业务的最大投资回报率,最佳调研能力,最优评估方法和最佳执行力等方面。

来自R3:SCOPEN机构的最高管理者Greg Paull高度评价了百比赫中国的表现,“在如此竞争激烈的市场中,百比赫中国凭借其整体表现入选,并在客户满意度方面获得第一,实为不易。百比赫中国曾在2010年度首次获此殊荣,今年再度获奖,反映出他们在中国市场的强大实力。”

百比赫中国首席执行官Arto Hampartsoumian表示:“过去客户往往追求广告商的规模,现在高质量的业务和创意表现才是合作伙伴最关注的部分!获得这一奖项,充分证明了百比赫的客户对我们的高品质综合表现的认可,而这也正是百比赫中国所一直追求的!” 
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